Allegro Playacar

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Sobre la propiedad

Ubicado en la zona de Playacar en Playa del Carmen, Allegro Playacar - All Inclusive se encuentra a poca distancia en coche del Playacar Golf Club y la Quinta Avenida. Este hotel todo incluido cuenta con tres piscinas al aire libre, una cancha de tenis y un gimnasio. Las 286 habitaciones disponen de balcones o patios privados, televisores de pantalla plana con canales por cable y minibares con artículos de cortesía. Disfruta de la cocina internacional en Topaz, uno de los cinco restaurantes del hotel, o relájate con una bebida en el bar, el salón o el bar junto a la piscina. Se sirve un desayuno buffet gratuito a diario. Entre las comodidades adicionales se incluyen wifi, servicios de conserjería, tiendas de regalos y aparcamiento gratuito.

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Popularidad

Bueno

General

11650

Tripadvisor 8/10

10076

Booking 7,9/10

594

Expedia 7,8/10

980

Servicios principales

Wi-fi

Hoteles de playa

Aparcamiento

Número total de habitaciones

Accesible para minusválidos

Recepción 24h

Servicios incluidos

Wi-fi

Aparcamiento

* Algunos de los servicios pueden conllevar un pago extra.

Opiniones de los clientes

7,8/10 Bueno

Limpieza8,6/10

Personal8,4/10

Servicios7,2/10

Instalaciones y estado del alojamiento7,8/10

Localización9,4/10

Alrededores8,6/10

10 / 10

Jorge

Es un ambiente familiar No tanto para ir de fiesta

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5 abr 2025

8 / 10

Daniela

Buena opción si tu interés no es gastronómico

Me he hospedado en varios hoteles Todo Íncluido y esta fue una experiencia algo diferente. El hotel en sí es muy bonito, tiene dos albercas y una ubicación espectacular frente a la playa. Hay mucho espacio para relajarse en camastros. Todos los días organizan actividades en el área de la alberca y por la noche, hay shows en un teatro al aire libre. La habitación era amplia y cómoda, pero tuvimos un inconveniente con el agua caliente. Aunque reportamos el problema y el personal acudió rápidamente, no lo solucionarlo. Lamentablemente, no tener agua suficientemente caliente le resta puntos a una experiencia que debería ser relajante. El servicio del personal fue muy amable y atento, las mayores desventajas giran en torno a la comida. Las opciones del buffet eran bastante limitadas y el sabor nada destacable; lo más rescatable fue el desayuno. Algo que nos decepcionó bastante fue la política de los restaurantes temáticos. Se requiere una estancia mínima de 3 noches para obtener solo una cena en estos restaurantes, a diferencia de otros hoteles (como el de junto: Royal Hideaway también de Barceló Hotels) donde basta con reservar con antelación. Para quienes valoramos mucho la gastronomía, esto fue una gran desventaja. En resumen, este hotel puede ser una excelente opción para grupos o familias que buscan divertirse en la playa y no tienen mayores expectativas gastronómicas. Si la comida es una experiencia importante de tu viaje, considera otras opciones.

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25 mar 2025

6 / 10

Verified traveler

Cosas buenas, cosas malas. No recomendable

En general, no regresaríamos. Primero, lo bueno: El sazón de la comida es bueno, la atención de muchos meseros y bartenders es buena. La playa es excelente (arena y color de mar). Tiene muchas plantas, espacios para caminar y animalitos. Cada habitación tiene hamaca. El restaurante japonés muy bien. Hay canchas de tenis, mesa de billar y Air hockey (cuesta $10). Anayelli, mesera de la playa, muy bien. El show de Michael Jackson y circo son buenos. Ahora lo malo: La atención del personal de recepción es muy mala, especialmente el equipo de Marvin y Javier. Son muy lentos e ineficientes, el check in tardó más de 40 minutos y principalmente fue ellos en su computadora siendo muy lentos. Pedimos cambio de habitación porque no salía agua caliente, en otra habitación no funcionaba la TV ni el teléfono, en fin, no funciona mucho de las habitaciones porque está viejo y en mal estado (hamaca, almohadas, etc). Algunas cosas las aceptamos (aunque es incómodo) y otras pedimos cambio, y ahí es donde entra constantemente la ineficiencia de recepción, que arruina la experiencia porque te dicen que si y no hacen nada o nunca llega el técnico y te quedas horas esperando. A las habitaciones les falta mucho mantenimiento, y los técnicos no resuelven realmente. Se trata de ir a aguantar cosas que no funcionan y elegir tus batallas. El show de magia terrible. El restaurante mexicano la comida es mala. El desayuno buffet cierra temprano (11 am).

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12 ene 2025

10 / 10

Judith

Excelente opción para descansar es muy bonito y es un hotel muy cómodo no es muy grande,.por lo que llegar a todos lados es rápido

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22 dic 2024

Información sobre la zona

Playa del Carmen, México

Si decides alojarte en Allegro Playacar - All Inclusive, te encontrarás en una fantástica zona de Playa del Carmen (Playacar) y estarás a menos de cinco minutos en coche de Playa Playacar y Club de golf Playacar. Además, este alojamiento con todo incluido se encuentra a 2,4 km de Playa principal de Playa del Carmen y a 8,6 km de Parque temático ecológico Xcaret.

"Playa del Carmen originalmente era un pequeño pueblo de pescadores al sur de Cancún, pero con los años se ha transformado en un centro turístico animado. Es una de las ciudades más coloridas y diversas en la Riviera Maya. Playa del Carmen ofrece brisas cálidas tropicales, comida de primera clase, buena vida nocturna, ruinas increíbles, playas interminables, increíble buceo, parques maravillosos, gente amable y mucho más. Y es tan suave o tan salvaje como le gustaría que fuera. Playa del Carmen es una base ideal para explorar todos los lugares de interés de la Riviera Maya y la Península de Yucatán. La isla de Cozumel, ofrece algunos de los mejores snorkeling y el buceo en el mundo, sólo es un corto viaje en barco. El sitio de Chichén Itzá se encuentra a 3 horas de distancia, pero definitivamente vale la pena el viaje! La Playa del Carmen es cautivante y pintoresca, llena de pequeñas y encantadoras tiendas y restaurantes mexicanos. Esta pequeña ciudad tiene mucho que ofrecer si quieres".

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¿Qué hay cerca?

Pista Ciclable sobre Paseo Xaman-Ha: 0,6 km
Ruinas mayas de Playacar: 0,7 km
Playa Playacar: 1,1 km
Aviario Xaman Ha: 1,2 km
Plaza Paraíso: 1,7 km
Paseo del Carmen: 1,8 km

Cómo desplazarse

(PCM) Playa del Carmen, Playa del Carmen Airport, MX - 1,58 km
playa del carmen, playa del carmen harbour, mx - 3 km
playa del carmen, estación de tren maya playa del carmen, mx - 8,39 km
cozumel, cozumel muelle fiscal, mx - 17,86 km
(CUN) Cancún, Aeropuerto Internacional de Cancún, MX - 53,07 km
(CZM) Cozumel, Cozumel Intl, MX - 19,38 km

Acerca del alojamiento

General

Adaptado personas de movilidad reducida
Habitaciones familiares
Caja fuerte
Supermercado pequeño en el alojamiento
Habitaciones sin humo
Zona de fumadores
Aire acondicionado

Seguridad

Seguridad 24 horas
Tarjeta de acceso
Detectores de humo
Alarma de seguridad
Cámaras de seguridad fuera del alojamiento
Extintores
Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias

Actividades

Zona privada de playa
Billar
Cenas temáticas
Equipamiento de tenis
Pesca
Submarinismo
Discoteca / DJ
Aeróbic
Playa
Pista de tenis
Ruta de bares
Música / espectáculos en directo
Club infantil
Bingo
Snorkel
Situado frente a la playa
Ping pong
Gimnasio
Entretenimiento nocturno
Karaoke
Instalaciones para deportes acuáticos en el alojamiento
Campo de golf (a menos de 3 km)
Personal de animación
Zona de juegos para niños
Comedia en vivo

Servicios

Recepción 24 horas
Registro de entrada / salida privado
Traslado aeropuerto (de pago)
Plancha para pantalones
Servicio de traslado (de pago)
Servicio de limpieza diario
Peluquería / salón de belleza
Traslado aeropuerto
Cambio de moneda
Guardaequipaje
Información turística
Servicio de conserjería
Alquiler de coches
Servicio de traslado
Cajero automático en el hotel
Servicio de lavandería

Medidas de seguridad

Desinfectante de manos en el alojamiento y zonas importantes
Acceso a profesionales sanitarios
El personal sigue todos los protocolos de seguridad indicados por las autoridades locales
Hay procedimientos para comprobar la salud de los clientes
Hay kit de primeros auxilios

Distanciamiento físico

Se siguen las normas de distanciamiento físico
Se puede pagar sin efectivo

Comida y bebida

Restaurante
Bar
Vino / champán
Snack-bar
Fruta
Menú para niños
Menús para dietas especiales (bajo petición)
Buffet para niños

Limpieza y desinfección

Alojamiento desinfectado después de cada estancia
Ropa de cama, toallas y otra colada lavadas según indicaciones de las autoridades locales
Los clientes pueden anular el servicio de limpieza de su alojamiento durante la estancia
Uso de productos de limpieza efectivos contra el coronavirus
Alojamiento sellado tras su limpieza
Limpieza del alojamiento realizada por empresas profesionales

Seguridad de bebidas y alimentos

La comida que se entrega se envasa adecuadamente
Todos los platos, vasos, cubiertos y otros utensilios de mesa se han desinfectado

Internet

Internet
WiFi gratis
WiFi

Exteriores

Mobiliario exterior
Terraza
Piscina al aire libre (todo el año)
Jardín
Piscina al aire libre
Terraza / solárium

Aparcamiento

Parking gratis
Parking en el alojamiento
Parking
Parking adaptado para personas de movilidad reducida

Accesibilidad

WC con barras de apoyo
Lavamanos más bajo
Adaptado para sillas de ruedas

Piscina y bienestar

Piscina infantil
Piscina
Piscina con vistas
Bar en la piscina
Sombrillas
Tumbonas/sillas de playa

Transporte

Servicio de recogida en el aeropuerto
Servicio de traslado al aeropuerto

Servicios de recepción

Proporciona factura

Oferta de ocio y servicios para familias

Juegos de mesa / puzles
Equipamiento de juegos para exterior
Zona de juegos interior

Idiomas

English
Español

Acerca de las habitaciones

El alojamiento tiene 840 habitaciones:

Habitación

Cunas o camas para niños
Reloj despertador

General

Entrada privada
Ventilador
Plancha para ropa
Caja fuerte para ordenador portátil
Caja fuerte
Utensilios de planchado
Suelo de baldosa / mármol
Mosquitera
Extintor
Detector de humo
Aire acondicionado

Accesibilidad

Toda la unidad accesible en silla de ruedas
Acceso a pisos superiores solo mediante escaleras

Baño

Champú
Acondicionador
Secador de pelo
Artículos de aseo gratis
Bañera o ducha
Toallas
Bañera
WC
Baño privado
Ducha a ras de suelo
Papel higiénico
Gel de ducha
Ducha

Equipamiento audiovisual y tecnológico

TV de pantalla plana
TV
Canales vía satélite
Teléfono
Canales por cable

Comida y bebida

Botella de agua
Minibar

Cocina

Cafetera

Exteriores

Terraza
Balcón
Patio

Vistas

Vistas
Vistas al jardín

Zona de estar

Zona de estar

*Algunos servicios pueden estar disponibles solo en algunas habitaciones o ser bajo petición.

Sobre las piscinas

El alojamiento tiene 1 piscina:

Ubicación

Al aire libre

Coste

Gratis

Restaurantes

Le Buffete

Solo para huespedes
No se requiere reserva

Acerca del aparcamiento

El alojamiento ofrece 1 opción de estacionamiento:

Tipo de parking

Público

Localización

En el Establecimiento

Reserva

No es necesario reservar

Coste

Gratis

Internet

Cobertura

Disponible en áreas públicas

Tipo de conexión

Wi-Fi

Precio

Gratis

Acerca del regimen de alojamiento

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas.

Comida y bebidas

Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas seleccionadas

Actividades, instalaciones y material
Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayak
Vela
Esnórquel

Actividades en tierra

Tenis
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic

Entretenimiento

Animación y actividades

No incluido

Green fees
Uso de un carrito de golf
Uso del material de golf
Deportes acuáticos motorizados
Certificación de submarinismo
Salidas de submarinismo
Clases de submarinismo
Salidas de esnórquel
Clases de tenis
Raquetas de tenis
Alimentos de calidad superior
Suplemento por bebidas alcohólicas de primera calidad o de importación
Servicio de habitaciones
Servicio de guardería
Servicios y tratamientos de belleza o bienestar
Actividades y servicios ofrecidos por empresas independientes
Excursiones fuera del alojamiento
Servicio de transporte para las actividades realizadas fuera del alojamiento

Políticas

Entrada

Checkin de 15:00 a 23:30
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida de 01:30 to 12:00

Mascotas

No se admiten animales de servicio No se admiten mascotas

Menores de edad

Los niños de cualquier edad son bienvenidos.

Camas extra

No se dispone de camas extra en este alojamiento. Cunas disponibles sujeto a disponibilidad en este alojamiento.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

Servicios sanitarios: 51 MXN por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.

Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

*La información proporcionada sobre este alojamiento es únicamente para fines informativos y ha sido suministrada por el proveedor. Puede estar sujeta a cambios. Recomendamos verificarla directamente con el alojamiento.